| 「保證就業」證書課程 - 保證畢業後3個月內獲得全職或兼職護理工作 |
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保健員訓練證書課程
兼讀制：2011年7月26日 19:00 - 22:00 (逢星期二、四、五)
全日制：2011年9月中 09:00 - 18:00 (逢星期一至五)
透過理論及實習，教授基本護理知識及技巧。完成課程及取得證書後，百本會提供就業安排及跟進。
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| 「一個課程四張證書」─ 考取專業證書進入醫院從事前線護理工作! |
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醫護支援人員(臨床病人服務)、健康服務助理證書、急救證書、自動心臟體外去纖維性顫動法4證書課程
全日制：2011年7月20日 09:00 - 18:00 (逢星期一至五)
兼讀制：2011年9月20日 19:00 - 22:00 (逢星期二、四) 14:00 - 21:00 (逢星期六)
全日制課程最短一個半月內完成，畢業後可立即投身前線醫院護理工作。
**證書由聖約翰救護機構St.John及香港醫護學會共同頒發。**
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| 專業證書課程 |
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30小時急救證書課程 (全日/晚間兼讀/周末/英語全日)
全日：2011年7月19日 09:00 - 18:00 (星期二至四，共4課)
兼讀：2011年8月9日 19:00 - 22:00 (逢星期二、四，共10課)
證書由聖約翰救護機構／紅十字會頒發。
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物理治療助理證書課程 (兼讀制) (CPD: 10分)
2011年7月22日 19:00 - 21:30 (逢星期一、五，共8課)
本課程為對物理治療有興趣之人士而設，學習物理治療常用的技巧及復康知識。
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職業治療助理證書課程 (兼讀制) (CPD: 10分)
兼讀：2011年8月2日 19:00 - 21:30 (逢星期二、四，共9課)
「職業治療」針對障礙人士，包括老人痴呆症、特殊學習障礙或自閉症患者等。學員能掌握儀器使用及各項復康技巧，輔助職業治療師進行療程。
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復康助理員證書課程 (兼讀制) (CPD: 15分)
2011年9月下旬 19:00 - 21:30 (逢星期三、五，共12課)
綜合性復康助理課程，由物理治療師、職業治療師、言語治療師、營養師及義肢矯形師以單元形式授課，教授全面的復康技巧及知識。
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醫務所助護專業證書課程 (兼讀制)
全日制：2011年8月11日 09:00 - 18:00 (逢星期一至五，共6課)
兼讀制：2011年8月28日 19:00 - 22:00 (逢星期二、四，共16課)
學習護理技巧、配藥原則及常用藥物知識，理論與實踐並重，助你投身醫務所助護專業。
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| 專業管理人員進修選擇 |
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六西格瑪Six Sigma綠帶師證書課程 - 專業醫療系列 (周末)
(CNE:25分/CPD:12.5分)
2011年7月30日 09:30-17:30(逢星期六，共7課)
「六西格瑪Six Sigma」綠帶師是六西格瑪改善隊伍中的核心成員，綠帶師主要負責具體落實執行改善專案，亦負責管理各小組成員的重要角色。
本課程應用於醫療體系，提升整個流程效率，使醫療體系運營優化，持續改善和嬴取客戶信心，為管理層熱門的進修選擇。
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高級和解員證書課程(兼讀制) (CNE:25分/CPD:12.5分)
2011年9月29日 19:00 – 22:00 (逢星期四)
教授和解概念及程序、和解技巧 (溝通、說話重塑、聆聽及肢體語言)、充權及談判技巧、處理僵局及消除分歧、撰寫和解協議書、和解員專業守則及操守等。
** 特設醫療疏忽 及 醫護衝突調解個案分析。**
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| 醫護人員應付及處理投訴系列 (由SGS資深顧問教授) |
| 由SGS 的資深顧問教授正面應對技巧及有效投訴管理制度，圓滿化解投訴與衝突 |
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處理現場及來電投訴的深層技巧
(CNE:2分/CPD:1.5分)
2011年7月13日 19:00-22:00(星期三)
如何以提升服務同理心，以化解投訴，並以進退得據法處理暴粗及動怒的顧客。
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主管跟進前線人員投訴的溝通技巧
(CNE:2分/CPD:1.5分)
2011年7月27日 19:00-22:00(星期三)
衝突往往影響前線員工的士氣，並減低工作效率。認識矛盾的本質，便可調整溝通狀態以減低或解決衝突，並助主管選擇最佳的衝突管理策略。
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主管教練前線人員的方法與技巧
(CNE:2分/CPD:1.5分)
2011年8月3日 19:00-22:00(星期三)
主管擔當教練前線人員的重要角式，本課程指出現場教練的常見障礙，並指出執行現場教練的步驟、要訣與忌諱，並助主管制定檢討與跟進行動。
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| 免費健康講座 |
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「醫護就業新動向」前景及培訓免費講座
2011年7月14日 19:15-20:00(星期三)
講者：香港醫護學會代表
地點：旺角上海街557號旺角綜合大樓二樓 旺角社區會堂禮堂
報名及查詢熱線：2575 5891 (香港醫護學會 – 程先生)
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「精益六西格瑪的管理應用與分享」免費講座
(CNE:1分/CPD:1分)
2011年7月20日 19:30-20:30(星期三)
講者：Elaine Wong，SBTI-HK高級顧問，為資深的六西格瑪黑帶培訓師，QS9000及ISO9000主任審核員，曾為多間國際酒店集團、跨國企業擔任品質總監，亦經常於各機構主講講座及擔任培訓導師。
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「產前及寶寶護理」免費講座
2011年8月19日 19:00-21:00(星期五)
講者：梁淑芳兒科專科醫生 及 許美蓮註冊助產士
介紹各項懷孕及育嬰常識、產前及分娩準備，以及新生嬰兒的護理。讓準爸爸媽媽為迎接新生命作好準備，做個充滿信心和有實力的專業爸媽。
* 參加者可免費獲贈潮媽禮品包乙份 及 有機會獲贈許美蓮註冊助產士作品《母乳育嬰手冊》*
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